IWORCON

UNIPSO (Bélgica) – Coordinador              

Social Employers (Bélgica)          

Nexem  (Francia)

ActiZ (Paises Bajos)

AGV-AWO (Alemania)    

APSS CR (República Checa)         

CDI Macedonia  (Macedonia del Norte)

Elisfa (Francia)

EPSU (Bélgica)

FONSS (Rumanía)

KU Leuven (Bélgica)       

KVPS (Finlandia)

Lares Asociación (España)           

NASOR  (Bulgaria)

The NET (Grecia)             

Service Mensch (Austria)

WRZOS (Polonia)

El sector de los servicios sociales es un importante contribuyente económico y social, que emplea directamente a 9,2 millones de trabajadores en la Unión Europea. El sector tiene un gran potencial de creación de empleo y se espera que siga creciendo en los próximos años. Por ejemplo, el Comité de Protección Social calcula que en 2030 se crearán hasta 7 millones de puestos de trabajo para profesionales sanitarios asociados y personas cuidadoras.

A pesar del potencial de crecimiento y creación de empleo, los servicios sociales se enfrentan a grandes dificultades para atraer, contratar y retener a suficientes personas trabajadoras. Una encuesta reciente de la Federación Europea de Empleadores Sociales reveló que en casi todos los países de la UE las entidades empleadoras denuncian escasez de personal. Los bajos salarios, el agotamiento físico y mental debido a la pandemia Covid-19, los horarios flexibles (trabajo por turnos), las condiciones de trabajo psicológicamente exigentes y la escasez de personal son algunas de las principales razones por las que los y las trabajadoras abandonan o no solicitan empleo en el sector.

En este contexto, el reto de los servicios sociales es mejorar las condiciones de trabajo y garantizar lugares de trabajo seguros y saludables para mitigar la escasez de personal y satisfacer la creciente demanda de servicios sociales accesibles, asequibles y de alta calidad.

IWorCon tiene como objetivo mejorar las condiciones laborales en el sector de servicios sociales para reforzar su atractivo y desarrollar capacidades para las organizaciones de empleadores.

Los objetivos específicos son:

1. Recomendaciones sobre la mejora de las condiciones de trabajo

El proyecto se centrará en 10 temas prioritarios relacionados con la mejora de las condiciones laborales y de seguridad y salud en el trabajo (SST). Para cada uno de los 10 temas, grupos de trabajo específicos elaborarán recomendaciones. Las recomendaciones se centrarán en los pequeños y medianos proveedores de servicios sociales y darán prioridad a herramientas y acciones concretas. El objetivo último es alimentar el diálogo social sectorial de la UE en el ámbito de los servicios sociales.

 Los 10 temas prioritarios son:

1. Evaluación de los riesgos en materia de SST a nivel de organización
2. Prevención de los riesgos para la salud física (incluidos los trastornos musculoesqueléticos – TME)
3. Prevención de riesgos para la salud psicológica
4. Conciliación de la vida laboral y familiar
5. Formación de la dirección en prevención de riesgos SST
6. Prevención de la desinserción laboral y reinserción en el puesto de trabajo
7. Mejora de las competencias, que conduce a mejores puestos de trabajo
8. Gestión del cambio y su impacto en la mano de obra (por ejemplo, transición digital y ecológica, desinstitucionalización)
9. Gestión de la diversidad y perspectiva de género
10. Envejecimiento en el lugar de trabajo

2. Desarrollo de las capacidades de las organizaciones patronales de los servicios sociales

Otra prioridad del proyecto es el desarrollo de capacidades y el fortalecimiento de las relaciones laborales, clave para mejorar las condiciones de trabajo y, por tanto, el atractivo general del sector. Los lugares de trabajo con una cooperación activa entre la representación de las personas trabajadoras y la dirección tienen más probabilidades de informar de que la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo y los riesgos psicosociales de su organización son eficaces.

Para que el diálogo social funcione se necesitan organizaciones empresariales/representantes de las entidades empresariales y sindicatos/representantes de las personas trabajadoras fuertes y bien organizados. Sin embargo, actualmente el diálogo social en los servicios sociales sigue siendo débil o inexistente en varios Estados miembros, especialmente a nivel sectorial. En algunos países se están realizando esfuerzos para desarrollar las organizaciones empresariales. Estos países pueden beneficiarse de la experiencia de las organizaciones empresariales de otros países que ya están bien establecidas. Las organizaciones empresariales con una trayectoria más larga también pueden beneficiarse de compartir sus conocimientos y experiencias, seguir desarrollando sus actividades y ampliar sus redes.

Por lo tanto, las organizaciones de empleadores actuales y futuras trabajarán juntas para explorar cómo crear y gestionar organizaciones de empleadores eficaces en los servicios sociales. Para ello, un grupo de trabajo formado por varios socios del proyecto realizará visitas de estudio a distintos países, para reunirse y debatir con entidades empleadoras.

• Diez recomendaciones para mejorar las condiciones laborales e informes de seguimiento y seminario web.
• Un manual con consejos prácticos y ejemplos sobre cómo construir y gestionar una organización de empleadores eficaz en servicios sociales y reuniones de seguimiento.
• Talleres/conferencias/seminarios para difundir información sobre el proyecto y sus resultados.

• Informe con recomendaciones para mejorar las condiciones de trabajo en los servicios sociales, informe resumido en inglés, francés, alemán y español.
• Visitas de estudio en seis países -Países Bajos (NL), República Checa (CZ), Francia (FR), España (ES), Austria (AT) y Bélgica (BE)- para fortalecer la capacidad para el diálogo social y reforzar las organizaciones de empleadores de servicios sociales.
• Informe sobre los principales resultados de las visitas de estudio.
• Guía sobre cómo crear y gestionar eficazmente las organizaciones de empleadores en los servicios sociales en inglés, búlgaro, griego, polaco y rumano. 
• Dos eventos de diseminación a nivel europeo:
  • Evento 1: Mejora de las condiciones laborales en los servicios sociales: Recomendaciones sobre prevención de riesgos y bienestar en el trabajo. Más información: aquí en inglés, y en el apartado de novedades del proyecto más abajo, en español.
  • Evento 2: Creación y gestión de organizaciones de empleadores en los servicios sociales: Evento IWorCon en Praga. Más información: aquí en inglés, y en el apartado de novedades del proyecto más abajo, en español.
• Boletines electrónicos del proyecto: Primer boletín, Segundo boletín, Tercer Boletín, Cuarto boletín. 
• Conferencia Final. Más información: aquí en inglés, y en el apartado de novedades del proyecto más abajo, en español.

• Reunión de lanzamiento del proyecto

Septiembre 2023

Los días 19 y 20 de septiembre de 2023 se llevó a cabo la reunión de lanzamiento del proyecto en Bruselas. En esta reunión, UNIPSO compartió la información esencial de cara a la gestión del proyecto y los plazos para su consecución. Se indicaron la directrices sobre cuestiones de calidad, la diseminación y promoción del proyecto y se presentaron los paquetes de trabajo dos y tres, que tratan, respectivamente, las propuestas para mejorar las condiciones de trabajo y cómo crear y gestionar una organización de empleadores en los servicios sociales.

• Viaje de estudios a Países Bajos

Enero 2024

Del 17 al 19 de enero de 2024, un grupo de socios del proyecto IWorCon tuvo la oportunidad de visitar los Países Bajos para una visita de estudio, organizada por la asociación de empleadores holandesa ActiZ.

El grupo visitante estuvo formado por organizaciones empresariales y proveedores de servicios sociales de España (Lares), Grecia (The Net), Polonia (WROZS), Francia (Nexem) y Rumanía (FONSS).

Los socios tuvieron la oportunidad de hacer preguntas, discutir diversos aspectos de la asociación y el sistema social y las prácticas en sus respectivos países.

Los socios también intercambiaron ideas en un grupo focal sobre el tema “membresía y creación de redes”.

Más información disponible en este artículo.

• Viaje de estudios a Bélgica

Febrero 2024

Del 7 al 9 de febrero de 2024, el coordinador del proyecto IWorCon , UNIPSO, acogió su visita de estudio en Bruselas. El objetivo de la visita era presentar UNIPSO, su trabajo como organización de empleadores y comprender cómo funciona el diálogo social en Bélgica.

UNIPSO es una confederación intersectorial y pluralista de empleadores que operan en el “sector de beneficios sociales”, específicamente en la región francófona de Bélgica. UNIPSO representa a 31 federaciones de empleadores tanto del sector público como del privado.

Durante la visita, los Empleadores Sociales junto con los socios del proyecto APSS CR (República Checa), NASOR (Bulgaria),  The Net (Grecia) y WRZOS ​( Polonia) intercambiaron experiencias sobre las estructuras, la financiación y los sistemas de diálogo social de sus organizaciones. en cada país.

Más información disponible en este artículo.

• Viaje de estudios a Francia

Marzo 2024

Los socios de IWorCon de Francia, Elisfa y Nexem, acogieron a una delegación de organizaciones empresariales del sector de servicios sociales, en el marco del proyecto, los días 28 y 29 de marzo de 2024.

Elisfa es el sindicato de empresarios de los centros sociales y de la primera infancia, y Nexem es el principal representante de los empresarios sin ánimo de lucro del sector de los servicios sociales en Francia, ambos miembros de la Empresa Social.

Representantes de organizaciones empresariales de Bélgica, Países Bajos, Grecia, Rumanía y Bulgaria pasaron dos días aprendiendo sobre el sistema social y médico-social y las relaciones laborales en Francia. Expertos de Elisfa y Nexem expusieron diversos temas, desde aspectos de financiación y gestión hasta interesantes iniciativas en materia de formación profesional, salud y seguridad en el trabajo y transformación digital.

Más información disponible en este artículo.

• Viaje de estudios a España

Abril 2024

Lares fue la anfitriona de la visita estudio a Madrid (España) realizada los días 25 y 26 de abril de 2024.

Representantes de la Federación Europea de Empleadores Sociales (Social Employers), ELISFA (Francia) y WRZOS (Polonia) tuvieron la oportunidad de conocer la estructura y la red de Lares, así como el funcionamiento del sistema social en España.

La visita incluyó un grupo focal centrado en la comunicación en el sector de los servicios sociales en el que participó José Manuel González Huesa, director de Servimedia.

En el trascurso de ambas jornadas, los participantes también tuvieron la oportunidad de rese reunieron con representantes de los sindicatos UGT y CCOO, de la Confederación Empresarial Española de Economía Social (CEPES) y de la Federación de Empresas de Economía Social FEACEM.

Lares ha liderado este encuentro con el objetivo de fortalecer el diálogo social en España para mejorar las condiciones laborales de los servicios sociales.

• Reunión de coordinación de mitad de proyecto

Junio 2024

El 12 de junio de 2024 tuvo lugar la reunión de coordinación de mitad del proyecto, en la que los socios evaluaron el progreso en la gestión y desarrollo de las actividades.

Se revisaron los avances en las propuestas para mejorar las condiciones laborales en el sector de los servicios sociales, así como en la creación y gestión de organizaciones de empleadores en este ámbito.

Además, se discutió el estado de las acciones de difusión del proyecto y las estrategias implementadas para garantizar su calidad.

Por último, se dedicó una sesión específica a la planificación de un evento enfocado en la prevención de riesgos y la promoción de entornos laborales más saludables e inclusivos en los servicios sociales a nivel europeo.

• Visita estudio Austria

Septiembre 2024

Los días 17 y 18 de septiembre, Antonio Molina Schmid, secretario general del Grupo Social Lares, participó en una visita de estudio en Viena en el marco del proyecto, junto con otras asociaciones patronales europeas afiliadas a la Federation of European Social Employers.

Durante la visita, organizada por la asociación patronal austriaca Sozialwirtschaft Österreich (SWÖ) y el proveedor de servicios sociales Volkshilfe Niederösterreich, los participantes recorrieron las instalaciones del Samariterbund Oberösterreich y se reunieron con la confederación sindical austriaca (ÖGB).

El encuentro permitió conocer de cerca el sistema de diálogo social y negociación colectiva en el sector de los servicios sociales en Austria, intercambiar experiencias con representantes de otros países de la UE y analizar similitudes y diferencias en los distintos modelos europeos.

La jornada concluyó con un grupo de discusión centrado en la representatividad patronal y la incidencia política, reforzando el compromiso de Lares con la mejora de las condiciones laborales en el sector.

• Evento Online sobre la mejora de las condiciones laborales en los servicios sociales

Octubre 2024

El 22 de octubre, la organización Social Employers, junto con EPSU, organizó un evento en línea dentro del marco del proyecto europeo IWorCon, centrado en la prevención de riesgos y la promoción de entornos laborales más saludables e inclusivos en los servicios sociales de Europa.

El evento reunió a expertos nacionales y europeos, representantes de empleadores y trabajadores, así como otros actores clave, para discutir y presentar recomendaciones sobre seguridad, salud ocupacional y bienestar en el trabajo.

Principales aspectos abordados:

• • Datos sobre riesgos laborales: Lorenzo Munar (EU-OSHA) presentó estadísticas sobre seguridad y salud en el sector sanitario y social, destacando los altos niveles de riesgo musculoesquelético y psicosocial en comparación con otros sectores. A pesar de estos desafíos, se evidenció que la evaluación regular de riesgos laborales en este ámbito supera la media europea.
  • Proceso de investigación del proyecto IWorCon: Dra. Anne Guisset (HIVA KU Leuven) explicó cómo se desarrollaron las recomendaciones finales sobre prevención de riesgos y bienestar laboral, a través de un proceso participativo con investigadores, socios nacionales, Social Employers y EPSU.
  • Propuestas clave: se presentaron 10 áreas prioritarias de acción, divididas en dos ejes principales:

1. 1. Evaluación y prevención de riesgos:
      1. Evaluación de riesgos en las organizaciones
      2. Mejora de la salud física en el trabajo
      3. Mejora de la salud mental en el trabajo
      4. Formación de la dirección en prevención de riesgos
      5. Gestión del cambio y su impacto en la plantilla
   2. Bienestar en el trabajo:
      6. Prevención de la desintegración laboral y reintegración al empleo
      7. Conciliación laboral y personal
      8. Gestión de la diversidad y perspectiva de género
      9. Envejecimiento en el entorno laboral
      10. Desarrollo de competencias para mejorar la calidad del empleo

Se instó a las personas participantes a implementar estas recomendaciones y adaptarlas a los desafíos actuales y futuros.

Más información y documentos del evento disponibles en inglés en este enlace.

• Visita de Estudio a la República Checa y Evento de Difusión

Noviembre 2024

Los días 20 y 21 de noviembre, Praga fue el escenario de un encuentro dentro del proyecto europeo IWorCon, en el que participó la Asociación Lares, representada por su secretario general, Antonio Molina Schmid.

Organizado por la patronal checa APSS ČR, el encuentro tuvo como objetivo analizar la realidad de las organizaciones de empleadores en los servicios sociales en distintos países de la UE. Al tratarse de la última de las visitas de estudio del proyecto, también permitió evaluar los aprendizajes previos y culminó con un evento de difusión.

Este evento reunió a los socios del proyecto junto con representantes de proveedores de servicios sociales de Lituania y Letonia, centrándose en el fortalecimiento del diálogo social y las organizaciones de empleadores en el sector.

Con este encuentro se dio cierre oficial a la serie de visitas de estudio desarrolladas en Países Bajos, Bélgica, España, Francia, Austria y la República Checa. Durante estas visitas, los socios conocieron en profundidad el sector en cada país, el trabajo de las organizaciones anfitrionas y el estado del diálogo social, incluyendo reuniones con representantes sindicales.

En Praga, se debatieron los aprendizajes clave de estas visitas en torno a afiliación y redes, financiación, diálogo social, comunicación y representación e influencia. Las conclusiones servirán de base para la elaboración de una guía práctica sobre la creación y gestión de organizaciones de empleadores en los servicios sociales, destinada a impulsar el diálogo social en distintos países. Su publicación está prevista para principios de 2025.

• Conferencia Final del Proyecto IWorCon: “Condiciones Laborales e Impacto de la IA y Digitalización en los Servicios Sociales”

Febrero 2025

El 6 de febrero de 2025, se celebró en Bruselas la conferencia final del proyecto, a la que asistieron socios del proyecto, representantes de organizaciones de empleadores, sindicatos, proveedores de servicios sociales e instituciones de investigación para debatir sobre la mejora de las condiciones laborales en el sector social y el impacto de la digitalización y la inteligencia artificial (IA).

Durante el evento, se presentaron los principales resultados del proyecto:

• • Recomendaciones sobre prevención de riesgos y bienestar laboral, presentadas por Sylvain Renouvel (NEXEM, Francia).
  • Guía sobre la creación y gestión de organizaciones de empleadores en servicios sociales, expuesta por Diana Chiriacescu (FONSS, Rumanía).

En el apartado de digitalización e inteligencia artificial, expertos presentaron innovaciones en el sector:

• • Uso de IA para la planificación de turnos (Finlandia), optimizando la gestión y respetando las preferencias de los trabajadores.
  • Herramientas digitales para reducir la carga administrativa (Países Bajos y Reino Unido), permitiendo a los profesionales centrarse en la atención al usuario.
  • Programas de formación en habilidades digitales (Bélgica), para adaptar la fuerza laboral al entorno tecnológico.

El evento, organizado por UNIPSO, asociación referente en la Economía Social belga, se celebró en la sede del Consejo Nacional del Trabajo de Bélgica y contó con la participación de unas cincuenta personas, incluyendo representantes de Social Employers, EPSU, y otras organizaciones sociales europeas relevantes, como la EASPD (European Association of Service Providers for Persons with Disabilities).

La conferencia concluyó con un llamamiento a aplicar estos aprendizajes para mejorar las condiciones laborales y hacer el sector más atractivo.

Más información sobre este evento disponbile en este enlace en inglés y en este otro en español.